개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

무료 컨디션 체크 및 상담 신청 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수: 매장명, 사장님 성함, 연락처, 현재 고민 항목
• 선택: 지역, 관심 서비스, 남기실 말씀
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보: 접속 기록, IP 주소, 브라우저 정보, 세션 정보 등

2. 개인정보의 이용 목적

• 무료 매장 컨디션 체크 신청 확인 및 상담 연락
• 매장 현황 파악 및 서비스 적합성 검토
• 유료 서비스 상담, 계약 및 고객지원
• 중복·비정상 신청 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 보유 및 이용기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 계약·결제·분쟁 처리 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리에 이용되는 외부 서비스

상담 신청 내용을 업무용 이메일로 전달하고 처리하기 위해 Google Workspace 등 이메일·클라우드 서비스를 이용할 수 있습니다. 회사는 실제 운영 환경에 맞춰 필요한 보호조치를 적용합니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 합리적인 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 폐기합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 개인정보 문의처로 접수할 수 있으며, 관계 법령에 따라 처리합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 개인정보에 대한 접근을 필요한 범위로 제한하고, 계정 및 서버 접근권한 관리, 전송구간 보호, 비밀번호 관리 등 합리적인 안전조치를 적용합니다.

9. 개인정보 문의처

운영사: 덕 코퍼레이션
이메일: duckcorp@장사덕.com
고객센터 운영: 평일 10:00~18:00 / 점심시간 12:15~13:30 / 주말 및 공휴일 휴무

10. 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.